Ma commune - Administration communale

Administration communale

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Administration et principaux services communaux

          Statut administratif

 

La commune de Dilbeek est située dans la Province du Brabant flamand et fait partie de l’arrondissement administratif de Halle-Vilvoorde. La population totale de la commune s'élevait, fin décembre 2019, à 43.432 habitants (522 de plus qu'en décembre 2018) dont 20.979 de sexe masculin et 22.453 de sexe féminin, soit une densité de 1054,70 habitants/km² pour une superficie de 41,18 km².

 

L’entité compte six sections qui étaient, avant les fusions de 1976, des communes à part entière :


- Dilbeek (19.424 habitants)
- Itterbeek (5.054 habitants)
- Groot-Bijgaarden (8.349 habitants)
- Schepdaal (6.078 habitants)
- Sint-Martens-Bodegem (2.688 habitants)
- Sint-Ulriks-Kapelle (1.839 habitants

          Gestion communale

- Bourgmestre : W. Segers (N-VA)

- Collège : cet organe, qui est chargé de la gestion journalière de la commune, est composé du bourgmestre (N-VA), de trois             échevins N-VA, de trois échevins VLD et du président du comité spécial du service social du CPAS (VLD).

- Conseil communal : 11 VLD, 10 N-VA, 5 CD&V, 3 Union des Francophones, 3 Groen-SP.A, 2 DNA et 1 Vlaams Belang

Le conseil communal, qui se réunit au moins dix fois par an, se prononce sur les budgets et les comptes annuels de la commune, du CPAS et des ASBL communales. Il adopte aussi les différents règlements locaux.

          Gestion du CPAS

- Conseil de l’action sociale : composé des 35 conseillers communaux
- Bureau permanent : composé des 8 membres du collège
- Comité spécial du service social : 2 N-VA, 2 VLD, 1 Union des Francophones, 1 CD&V, 1 DNA, 1 Groen-SP.A
   Cet organe décide à propos des demandes d’aide.

          Principaux services communaux

                    - Affaires du citoyen - Etat civil (Burgerzaken - Burgerlijke stand)

Matières traitées : état-civil, population, cartes d’identité, permis de conduire, passeports, légalisation de signature, extraits du casier judiciaire, affaires des étrangers, affaires électorales…


Guichets : de Heetveldelaan 4, 1700 Dilbeek (Kasteelhoeve)


Procédure : dès son arrivée, le citoyen doit prendre un ticket en rapport avec sa demande sur la borne électronique située à l'entrée. Il doit alors attendre d'être appelé au guichet du préposé compétent via le tableau électronique.


Paiement : les employés ne peuvent accepter que la carte bancaire comme moyen de paiement. Sont donc exclues les espèces et les cartes de crédit, telles que, par exemple, Visa, Mastercard...


Heures d’ouverture : du lundi au vendredi (de 9 h à 12 h) ; mercredi après-midi de 14 h à 16 h ; jeudi de 14 h à 19 h


Téléphones : 02/451 68 20 (n° général) ; 02/451 68 45 (étrangers) ; 02/451 68 40 (état-civil) ; 02/451 68 27 (cartes d’identité) ;

02/451 68 35 (permis de conduire)

Courriels : - Affaires du citoyen : burgerzaken@dilbeek.be

                 - Etat civil : burgerlijkestand@dilbeek.be

                    - Aménagement du territoire, Environnement, Economie locale et Logement (Wonen & Ondernemen)

Guichets : de Heetveldelaan 4, 1700 Dilbeek (Kasteelhoeve). Heures d’ouverture : du lundi au vendredi (de 9 h à 12 h) ;

mercredi après-midi de 14 h à 16 h ; jeudi de 17 h à 19 h

Téléphone : 02/451 68 70

Courriel : wonenenondernemen@dilbeek.be

                    - Espace public - Voiries communales (Openbare ruimte)

Guichets : de Heetveldelaan 4, 1700 Dilbeek (Kasteelhoeve). Heures d’ouverture : du lundi au vendredi (de 9 h à 12 h) ;

mercredi après-midi de 14 h à 16 h

Téléphone : 02/451 68 50

Courriel : openbareruimte@dilbeek.be

CPAS (OCMW)


Adresse : route d’Itterbeek, 208 - 1701 Itterbeek


Téléphone : 02/568 05 00

Les services sont accessibles sur rendez-vous. Une permanence est également organisée le mardi de 9 h à 11 h et le jeudi de 17 h

à 19 h.

CENTRE CULTUREL WESTRAND

Adresse : Kamerijklaan 46, 1700 Dilbeek

Téléphone : 02/466.20.30

Courriel : info@westrand.be

 

- Bibliothèque De Wolfsput : 02/451.69.70

- Bassin de natation  Dilkom : 02/567.25.42

- Sport et santé : 02/451.69.15

Police (24 h sur 24)

Commissariat : Stationsstraat 283, 1700 Dilbeek - Tél. : 02/464 12 00 ou 101 ou 112

Ouverture : tous les jours du lundi au dimanche de 8 h à 20 h

Courriel : PZ.Dilbeek@police.belgium.be

En dehors des heures susmentionnées, il existe, à hauteur du commissariat, un téléphone mural qui permet d’entrer en contact avec les services de police.

 

SITE WEB DE LA COMMUNE DE DILBEEK


http://www.dilbeek. be

Paiement des documents officiels

Les préposés des services communaux n’acceptent plus comme moyen de paiement que la carte bancaire. Sont exclues comme moyens

de paiement les espèces et les cartes de crédit (exemple: Visa, Mastercard, etc.).

Consulter les archives communales

          Où ?


Les archives communales sont accessibles Ninoofsesteenweg 213 à 1700 Dilbeek.
Tél. : 02/451 69 60
e-mail : archief@dilbeek.be

 

          Quand ?

Les bureaux sont ouverts tous les matins de 9 h à 12 h. Ils sont aussi accessibles tous les après-midis de 13 h 30 à 16 h mais uniquement sur rendez-vous.

          Quels documents peut-on consulter sur place ?


Le service des archives conserve tous les documents qui sont reçus et produits par l'administration communale ainsi que par les organisations para-communales, aussi bien avant la fusion des communes en 1977 qu'après. Ceci ne se limite pas aux documents écrits mais aussi audio-visuels, photographiques, iconographiques...

 

Tous les documents archivés peuvent donc être consultés librement, à l'exception


–    des documents administratifs de moins de 30 ans,
–    des documents administratifs qui contiennent des données personnelles à moins qu'elles concernent le demandeur lui-même,
–    des documents de nature judiciaire de moins de 100 ans,
–    des registres et des actes d'état civil de moins de 100 ans,
–    des registres de la population ou des registres des étrangers qui ont été clôturés il y a moins de 120 ans,
–    des documents qui ne sont pas consultables (voir le règlement).

 

Pour consulter les documents relatifs aux dossiers de l'urbanisme, il faut prendre contact avec le service " Wonen en Ondernemen ",

de Heetveldelaan 4, 1700 Dilbeek (Kasteelhoeve).
Tél. : 02/451 68 70.

 

Pour plus d'informations, le demandeur est invité à consulter le règlement mis à disposition sur place.

          Procédure d'accès


Lors de sa première visite, le demandeur doit remplir et signer une fiche visiteur. Il reçoit un exemplaire du règlement. Lors de ses visites ultérieures, il doit simplement compléter le registre de visite.


          Autorisations à produire


Pour consulter des actes d'état civil datant de moins de 100 ans qui ne vous concernent pas vous-même, votre conjoint, votre représentant légal, votre parent ou votre héritier : une autorisation écrite du tribunal de la famille de Bruxelles.

 

Pour obtenir des renseignements repris dans les registres de la population et dans ceux des étrangers clôturés il y a moins de 120 ans, à des fins généalogiques, historiques ou à d'autres fins scientifiques : l'autorisation écrite de la personne concernée,


–    ou si cette personne n'est plus en vie ou n'est plus saine d'esprit, l'autorisation écrite de son (sa) conjoint(e),
–    ou si cette personne n'est plus en vie ou n'est plus saine d'esprit, au moins l'autorisation écrite d'un descendant du premier            degré de la personne concernée,
–    ou si cela n'est pas possible, celle du Collège des Bourgmestre et Echevins (à obtenir de préférence via le service des archives).
 

          Conditions


La consultation des archives est gratuite.
Les photocopies sont facturées à 0,20 € pièce (les 5 premiers exemplaires sont gratuits).

PS : Le service des archives peut être contacté au préalable afin qu'il puisse vous renseigner au mieux lors de votre visite.

 

 

 

Comment déposer une plainte ?

La commune de Dilbeek, comme toutes ses consœurs, a la volonté de vous offrir un service de qualité dans un environnement chaleureux ainsi que d’assurer un bon suivi administratif. 
Si vous n’êtes pas satisfait du service, de la manière dont vous avez été traité, de la durée de traitement de votre dossier ou que

votre demande n’a tout simplement pas été exécutée, vous pouvez déposer une plainte auprès des services communaux. Vous permettrez ainsi à l’administration et aux services concernés de corriger leurs erreurs et d'améliorer leur fonctionnement.

 

          Comment faire ?

Il faut se rendre sur le site www.dilbeek.be et choisir la rubrique " Meldingen " dans le menu principal. En cliquant sur le bouton

" Laat het ons hier weten " dans la rubrique Klacht, vous ouvrez le formulaire 'Klachtenformulier"  qu'il vous suffit de compléter et d'envoyer. 

 
 
 

   ssociation    ulturelle de    ilbeek

Association Culturelle de Dilbeek (ACD)  - Rue Gaston Dubois 17, 1428 Lillois-Witterzée

Courriel : info@ac-dilbeek.be

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